Tutoriais em vídeo
O vídeo está em inglês (narração e legendas).
Créditos são o custo de cada arquivo processado. Um plano define o que uma conta pode fazer e quantos créditos vêm com ele. Esta página aborda como os dois funcionam juntos: como os créditos são gastos, como são recarregados e como uma equipe os compartilha. Algumas partes da interface ainda chamam essa unidade de Pontos; os dois termos se referem à mesma coisa, também mencionado no Glossário.
Planos em resumo
Uma conta opera em um plano por vez. Existem três famílias de planos:
| Plano | Para que serve |
|---|---|
| Free | O estado inicial — sem plano pago. Inclui uma pequena cota recorrente de créditos para você experimentar o produto, dentro dos limites de capacidade mais restritos. |
| Basic, Pro, Max | Planos pessoais pagos. Cada nível acima aumenta os limites de capacidade e os créditos incluídos por ciclo de cobrança. |
| Growth, Scale, Enterprise | Planos de equipe. Um plano de equipe é de propriedade de uma conta e compartilhado com seus membros; ele também define quantos membros a equipe pode ter. |
Um plano controla três coisas: quantos arquivos um lote pode conter, quantos uploads podem ser executados ao mesmo tempo e os créditos incluídos no plano. Os planos de equipe também definem a capacidade de membros da equipe. Os números de capacidade estão em Limites e Especificações, e a capacidade de membros está na página Equipe.
Os preços atuais e o número de créditos incluídos em cada plano estão na página de Preços. Eles não são repetidos aqui, porque essa página é a fonte oficial e muda quando um preço ou uma cota é alterado.
Um plano e um nível de modelo são coisas separadas. O plano define capacidade e créditos incluídos; o nível de modelo define qual modelo de IA processa seus arquivos e quanto custa cada arquivo. Alterar um não altera o outro — veja Nível de Modelo.
Como os créditos são consumidos
Os créditos são cobrados quando você inicia o processamento, não quando faz o upload. Cada arquivo processado é cobrado uma vez, pela taxa definida pelo nível de modelo da conta. O padrão é a taxa base, e Advanced e Premium custam um múltiplo dela, então o mesmo arquivo custa mais em um nível superior. As taxas por nível estão listadas na página Model Tier.
Um arquivo é uma cobrança. Uma única imagem é um arquivo, e um documento de várias páginas se torna vários arquivos: cada página de um PDF conta individualmente, e um arquivo Word ou de texto é convertido em páginas que contam individualmente. Um documento de 40 páginas é, portanto, 40 arquivos e 40 cobranças. Consulte Batches para saber como os arquivos se acumulam em um único lote.
O custo de um arquivo não depende de quantas colunas o arquivo é lido. Dez colunas custam o mesmo que uma; a cobrança segue o arquivo e seu nível, não a largura da tabela. Consulte Custom Columns.
O processamento é a principal ação que gasta créditos. Localizar valores extraídos na imagem de origem, Annotate on Image, também gasta créditos: tem um custo base que escala com o mesmo nível, então segue a taxa da extração que anota. Seu custo exato está listado em Limits & Specs, e como funciona está em Review Mode & Bbox Verification.
Como os créditos são renovados
Um saldo não é um único número. A dica de créditos no seu perfil mostra dois saldos, além de um terceiro quando você está em uma equipe:
| Saldo | De onde vem | Quando é reabastecido | Expira? |
|---|---|---|---|
| Plano | Os créditos incluídos em um plano pago, ou a cota recorrente no plano Free | A cada renovação de assinatura, no lugar do saldo anterior | Sim — zerado quando o plano termina |
| Vitalícios | Comprados como pacotes de créditos avulsos, ou ganhos como bônus únicos e códigos resgatados | Nunca — só diminui conforme você usa | Não |
| Equipe | O saldo do proprietário da equipe, disponibilizado aos membros | Acompanha o saldo do proprietário; não é uma carteira separada | O acesso termina quando você sai da equipe |
Os créditos do plano não são acumulados. Quando uma assinatura é renovada, o saldo do Plano é substituído pela cota do plano para o novo ciclo. Créditos não usados no final de um ciclo não são adicionados ao próximo, então não há nada a ganhar deixando-os parados. Se um plano expirar ou for cancelado, os créditos restantes do Plano são zerados quando o plano termina.
Os créditos vitalícios nunca expiram. Estes são os pacotes vendidos independentemente de uma assinatura, e permanecem na conta até serem gastos. Quando o processamento é cobrado, os créditos do Plano são usados antes dos créditos vitalícios.
O plano Free não tem assinatura, mas ainda recebe uma cota mensal recorrente de créditos. Ela é reabastecida até essa cota aproximadamente uma vez por mês, em vez de acumular, então um saldo Free não cresce além da cota por ficar sem uso.
Créditos da equipe
Uma equipe não recebe uma segunda carteira. O saldo compartilhado são os próprios créditos do proprietário, disponibilizados aos membros enquanto a equipe estiver ativa. É por isso que os créditos compartilhados disponíveis de um membro são simplesmente o saldo do proprietário, e por isso a conta do proprietário é a que é cobrada quando um membro executa um lote.
Antes do processamento começar, o aplicativo verifica o total combinado — seus próprios créditos mais os do proprietário. A cobrança é então feita em uma ordem fixa, com a parte da equipe primeiro:
- Os créditos do plano do proprietário.
- Os créditos vitalícios do proprietário.
- Seus próprios créditos do plano.
- Seus próprios créditos vitalícios.
Essa ordem é fixa — não é uma configuração que você pode alterar. O compartilhamento é unidirecional: os créditos do proprietário podem pagar por um membro, mas os créditos de um membro nunca pagam pelo proprietário ou por outro membro. Os créditos próprios de um membro permanecem com ele se ele sair ou for removido.
Se o plano do proprietário não estiver mais ativo, a equipe entra em um estado congelado: o saldo compartilhado aparece como zero e a concorrência compartilhada é suspensa, então um membro só pode gastar seus próprios créditos até que o plano do proprietário esteja ativo novamente. A equipe não é dissolvida automaticamente. Consulte a página Equipe para convidar, entrar, sair e dissolver.
Perguntas frequentes
Créditos não utilizados são transferidos para o próximo mês?
Os créditos do plano não são. Cada renovação substitui o saldo do plano pela cota do novo ciclo, então os créditos não utilizados não são transferidos. Os créditos vitalícios se comportam de forma diferente: eles nunca expiram e permanecem até serem gastos.
Os créditos expiram?
Os créditos vitalícios não expiram. Os créditos do plano estão vinculados à assinatura: eles são reabastecidos a cada renovação e são zerados quando o plano termina.
Atualizar meu plano me move para um nível de modelo superior?
Não. Um plano e um nível de modelo são coisas separadas. Atualizar um plano muda a capacidade e os créditos incluídos; não muda qual modelo processa seus arquivos nem quanto cada arquivo custa. Consulte Nível de modelo.
Posso comprar mais créditos sem mudar meu plano?
Sim. Pacotes de créditos avulsos são vendidos junto com os planos na página de Preços. Eles são adicionados como créditos vitalícios, que nunca expiram.
A ordem de uso dos créditos da equipe pode ser alterada?
Não. Os créditos do proprietário são sempre usados antes dos de um membro, e essa ordem não é configurável.
Se uma execução for cancelada ou falhar, o que acontece com os créditos?
Os créditos cobrados por um arquivo são devolvidos quando ele é cancelado ou falha. O valor devolvido segue o nível de modelo registrado para aquele arquivo quando o processamento começou, não o nível da conta depois. Veja nível de modelo.
O Precision+ custa créditos extras?
Não. Uma execução é cobrada por arquivo processado na taxa do nível de modelo da sua conta, e isso é o mesmo com o Precision+ ativado ou desativado. Veja Precision+.