Crédits : c'est ce que coûte chaque fichier traité. Un plan définit ce qu'un compte peut faire et le nombre de crédits inclus. Cette page explique comment les deux fonctionnent ensemble : comment les crédits sont dépensés, comment ils sont rechargés et comment une équipe les partage. Certaines parties de l'interface désignent encore cette unité sous le nom de Points ; les deux termes désignent la même chose, comme indiqué également dans le Glossaire.
Aperçu des plans
Un compte fonctionne sur un seul plan à la fois. Il existe trois familles de plans :
| Plan | À quoi il sert |
|---|---|
| Free | L'état de départ — aucun plan payant. Il comprend une petite allocation de crédits récurrente pour vous permettre d'essayer le produit, dans les limites de capacité les plus strictes. |
| Basic, Pro, Max | Plans personnels payants. Chaque palier augmente les limites de capacité et les crédits inclus par cycle de facturation. |
| Growth, Scale, Enterprise | Plans d'équipe. Un plan d'équipe est détenu par un compte et partagé avec ses membres ; il définit également le nombre de membres que l'équipe peut accueillir. |
Un plan contrôle trois choses : le nombre de fichiers qu'un lot peut contenir, le nombre de téléversements pouvant s'exécuter en même temps, et les crédits inclus avec le plan. Les plans d'équipe définissent également la capacité de membres de l'équipe. Les chiffres de capacité figurent sur la page Limites et spécifications, et la capacité de membres sur la page Équipe.
Les prix actuels et le nombre de crédits inclus dans chaque plan figurent sur la page Tarifs. Ils ne sont pas répétés ici, car cette page est la source en direct et change lorsqu'un prix ou une allocation change.
Un plan et un niveau de modèle sont distincts. Le plan définit la capacité et les crédits inclus ; le niveau de modèle définit quel modèle d'IA traite vos fichiers et ce que coûte chaque fichier. Modifier l'un ne modifie pas l'autre — voir Niveau de modèle.
Comment les crédits sont consommés
Les crédits sont débités lorsque vous lancez le traitement, pas lors de l'import. Chaque fichier traité est facturé une fois, au tarif défini par le niveau de modèle du compte. Le niveau Standard est le tarif de base, et les niveaux Advanced et Premium coûtent un multiple de celui-ci, de sorte que le même fichier coûte plus cher sur un niveau supérieur. Les tarifs par niveau sont indiqués sur la page Niveau de modèle.
Un fichier équivaut à une charge. Une seule image est un fichier, et un document multipage devient plusieurs fichiers : chaque page d'un PDF compte individuellement, et un fichier Word ou texte est converti en pages qui comptent chacune individuellement. Un document de 40 pages représente donc 40 fichiers et 40 charges. Voir Traitements par lots pour savoir comment les fichiers s'additionnent au sein d'un lot.
Le coût d'un fichier ne dépend pas du nombre de colonnes selon lesquelles le fichier est lu. Dix colonnes coûtent autant qu'une seule ; la charge suit le fichier et son niveau, pas la largeur du tableau. Voir Colonnes personnalisées.
Le traitement est l'action principale qui consomme des crédits. La localisation des valeurs extraites sur l'image source, Annoter sur l'image, consomme également des crédits : elle a un coût de base qui évolue avec le même niveau, elle suit donc le tarif de l'extraction qu'elle annote. Son coût exact est indiqué sur Limites et spécifications, et son fonctionnement est décrit sur Mode de révision et vérification des boîtes englobantes.
Comment les crédits se renouvellent
Un solde n'est pas un nombre unique. L'infobulle des crédits dans votre profil affiche deux soldes, plus un troisième lorsque vous êtes dans une équipe :
| Solde | D'où il provient | Quand il se recharge | Expire-t-il ? |
|---|---|---|---|
| Plan | Les crédits inclus avec un plan payant, ou l'allocation récurrente du plan Free | À chaque renouvellement d'abonnement, en remplacement de l'ancien solde | Oui — effacé à la fin du plan |
| Crédits à vie | Achetés sous forme de packs de crédits ponctuels, ou obtenus comme bonus uniques et codes échangés | Jamais — ils ne font que diminuer à mesure que vous les utilisez | Non |
| Équipe | Le solde du propriétaire de l'équipe, mis à disposition des membres | Suit le solde du propriétaire ; ce n'est pas un portefeuille séparé | L'accès prend fin lorsque vous quittez l'équipe |
Les crédits du plan ne sont pas reportés. Lorsqu'un abonnement est renouvelé, le solde du plan est remplacé par l'allocation du plan pour le nouveau cycle. Les crédits inutilisés à la fin d'un cycle ne sont pas ajoutés au cycle suivant, donc il n'y a rien à gagner à les laisser de côté. Si un plan expire ou est annulé, les crédits restants du plan sont effacés à la fin du plan.
Les crédits à vie n'expirent jamais. Ce sont les packs vendus indépendamment d'un abonnement, et ils restent sur le compte jusqu'à épuisement. Lorsqu'un traitement est facturé, les crédits du plan sont utilisés avant les crédits à vie.
Le plan Free n'a pas d'abonnement mais reçoit tout de même une allocation mensuelle récurrente de crédits. Elle est rechargée jusqu'à cette allocation environ une fois par mois plutôt que de s'accumuler, donc un solde Free ne dépasse pas l'allocation en restant inutilisé.
Crédits d'équipe
Une équipe ne dispose pas d'un second portefeuille. Le solde partagé correspond aux crédits du propriétaire, mis à la disposition des membres tant que l'équipe est active. C'est pourquoi les crédits partagés disponibles d'un membre correspondent simplement au solde du propriétaire, et pourquoi le compte du propriétaire est celui qui est débité lorsqu'un membre exécute un lot.
Avant le début du traitement, l'application vérifie le total combiné — vos propres crédits plus ceux du propriétaire. Le débit est ensuite effectué dans un ordre fixe, la part de l'équipe en premier :
- Les crédits Plan du propriétaire.
- Les crédits à vie du propriétaire.
- Vos propres crédits Plan.
- Vos propres crédits à vie.
Cet ordre est fixe — il ne s'agit pas d'un paramètre que vous pouvez modifier. Le partage est unidirectionnel : les crédits du propriétaire peuvent payer pour un membre, mais les crédits d'un membre ne paient jamais pour le propriétaire ou pour un autre membre. Les crédits propres d'un membre restent avec lui s'il quitte l'équipe ou s'il en est retiré.
Si le plan du propriétaire n'est plus actif, l'équipe entre dans un état gelé : le solde partagé affiche zéro et la concurrence partagée est suspendue, de sorte qu'un membre ne peut dépenser que ses propres crédits jusqu'à ce que le plan du propriétaire redevienne actif. L'équipe n'est pas dissoute automatiquement. Voir la page Équipe pour inviter, rejoindre, quitter et dissoudre.
Questions fréquentes
Les crédits non utilisés sont-ils reportés au mois suivant ?
Les crédits Plan ne le sont pas. Chaque renouvellement remplace le solde du Plan par l'allocation du nouveau cycle, de sorte que les crédits non utilisés ne sont pas reportés. Les crédits à vie se comportent différemment : ils n'expirent jamais et restent jusqu'à épuisement.
Les crédits expirent-ils un jour ?
Les crédits à vie n'expirent pas. Les crédits Plan sont liés à l'abonnement : ils sont rechargés à chaque renouvellement et sont effacés lorsque le plan se termine.
Le passage à un plan supérieur me fait-il passer à un niveau de modèle supérieur ?
Non. Un plan et un niveau de modèle sont distincts. Le passage à un plan supérieur modifie la capacité et les crédits inclus ; il ne modifie pas le modèle qui traite vos fichiers ni le coût de chaque fichier. Voir Niveau de modèle.
Puis-je acheter plus de crédits sans changer de plan ?
Oui. Des packs de crédits ponctuels sont vendus en complément des plans sur la page Tarifs. Ils sont ajoutés en crédits à vie, qui n'expirent jamais.
L'ordre de dépense de l'équipe peut-il être modifié ?
Non. Les crédits du propriétaire sont toujours utilisés avant ceux d'un membre, et cet ordre n'est pas configurable.
Si une exécution est annulée ou échoue, que deviennent les crédits ?
Les crédits facturés pour un fichier sont restitués lorsqu'il est annulé ou en cas d'échec. Le montant restitué suit le niveau de modèle enregistré pour ce fichier au début du traitement, et non le niveau du compte par la suite. Voir Niveau de modèle.