Obtenha o Número do Pedido e o Status do Mercado Pago
a Partir de um Print do Mercado Libre
O Mercado Libre é o maior marketplace da América Latina — 174 milhões de usuários em 18 países, da Argentina e Brasil ao México, Colômbia, Chile e além. Cada compra gera um print da tela de confirmação do pedido que parece diferente dependendo se você está comprando pelo aplicativo em Buenos Aires ou pelo site no desktop em São Paulo. O número do pedido, o nome do produto, o vendedor e o status de pagamento estão todos em algum lugar dessa imagem, mas nenhum deles se comporta exatamente como um print da Amazon ou do eBay.
Principais Conclusões
- O Mercado Pago não usa "pago" ou "não pago" — ele tem 5 status de pagamento distintos, e aquele congelado no seu print determina se o vendedor vai ou não enviar o produto.
- Os mesmos 4 campos do mesmo pedido se espalham por posições visuais completamente diferentes dependendo se você tira o print do aplicativo móvel ou do navegador desktop no mesmo país.
- A extração semântica, que lê cada campo pelo seu significado em vez do texto do rótulo, captura todos os 4 em espanhol, português e qualquer redesign futuro do aplicativo do Mercado Libre.
O Número do Pedido — Dígitos Longos, Consistente Entre Mercados
Toda compra no Mercado Libre recebe um número de pedido numérico único (número de pedido / número do pedido). Diferente do formato de 17 caracteres separados por hífen da Amazon, o Mercado Libre usa uma sequência numérica longa e direta — normalmente de 10 a 15 dígitos, sem letras, hífens ou caracteres especiais. O formato é o mesmo, seja você comprando no Mercado Libre Argentina (mercadolibre.com.ar), no Mercado Libre México (mercadolibre.com.mx) ou no Mercado Livre Brasil (mercadolivre.com.br).
No aplicativo móvel, após tocar em Mis compras (Minhas Compras) na barra de navegação inferior, cada pedido aparece como um cartão. O número do pedido não é exibido no cartão — você precisa acessar um pedido específico para vê-lo. Dentro da tela de detalhes do pedido, o número aparece próximo ao topo da página, geralmente precedido por um rótulo como "Número de pedido" (nos mercados de língua espanhola) ou "Número do pedido" (no Brasil). O aplicativo do Mercado Libre tem um atalho de teclado útil — pressionar P em qualquer lugar do site para desktop leva você diretamente à lista de compras.
No site para desktop, vá para Mis compras → selecione qualquer pedido → a página de detalhes do pedido abre com o número do pedido no topo do painel de resumo. O número fica claramente visível em um cartão branco sobre um fundo cinza claro. Uma captura de tela desta página no desktop captura tanto o número do pedido quanto o resumo principal do pedido em um único quadro.
Uma confusão comum: o Mercado Libre também atribui um número de anúncio (ID de publicación / ID do anúncio) a cada listagem, que é um identificador completamente diferente. O número do anúncio aparece nas páginas de listagem de produtos, enquanto o número do pedido aparece apenas na confirmação de compra e nas páginas de detalhes do pedido. Se você estiver olhando para uma captura de tela de uma página de listagem de produto em vez de uma página de confirmação de pedido, verá o ID do anúncio, mas não o número do pedido.
Nome do Produto e Vendedor — Reputação Antes do Item
O Mercado Libre exibe com destaque a reputação do vendedor — uma escolha de design que reflete o quanto o e-commerce latino-americano é orientado pela confiança. Em uma captura de tela de pedido, o nome do vendedor aparece ao lado do título do produto, geralmente acompanhado por um selo MercadoLíder (o programa de qualidade do vendedor da plataforma).
Existem dois níveis do MercadoLíder visíveis nas capturas de tela:
- MercadoLíder Gold — vendedores com boas avaliações e alto volume de vendas, exibido como um selo dourado
- MercadoLíder Platinum — o nível mais alto, para os melhores vendedores com histórico excepcional, exibido como um selo platina/prata
Esses selos são o equivalente latino-americano do sistema de estrelas de feedback do eBay, mas com uma hierarquia visual em níveis que fica imediatamente visível em cada pedido. Para compradores que tiram print de compras para fins comerciais ou de atacado, o nível MercadoLíder é um sinal rápido de se o vendedor é confiável o suficiente para pedidos recorrentes.
O nome do produto aparece dentro do card do item do pedido. Em capturas de tela de celular, os títulos geralmente são truncados em cerca de 40 a 50 caracteres — uma tela de celular simplesmente não cabe uma descrição completa de produto do Mercado Libre como "Smart TV Samsung 50 polegadas 4K UHD Crystal UHD CU7000 Smart TV 2024". Em capturas de tela de desktop, o nome completo do produto geralmente fica visível na tabela de resumo do pedido. Se a captura de tela for do e-mail de confirmação do pedido (o Mercado Libre envia um após cada compra), o nome do produto aparece como um link clicável completo.
O nome completo do perfil do vendedor (nombre de vendedor / nome do vendedor) fica diretamente abaixo ou ao lado do título do produto, junto com um pequeno selo MercadoLíder, se aplicável. Abaixo do nome do vendedor, o Mercado Libre mostra a porcentagem de feedback positivo do vendedor — um número como "100% positivo" ou "97% positivo" — que é mais um sinal que os compradores latino-americanos usam pesadamente ao decidir se compram ou não.
Status de Pagamento do Mercado Pago — Não é "Pago" ou "Não Pago"
Este é o campo mais distintivo em um print de pedido do Mercado Libre. Diferente da Amazon, eBay ou qualquer outra grande plataforma de e-commerce, o Mercado Libre tem seu próprio processador de pagamentos profundamente integrado — Mercado Pago (Mercado Pago / Mercado Pago). O status de pagamento que você vê em um print de pedido não é um simples binário "pago" ou "não pago". Ele reflete o pipeline de processamento de transações do Mercado Pago, e o rótulo do status muda conforme o pagamento avança pelas etapas.
Os status de pagamento do Mercado Pago que você verá em um print de pedido são:
| Status (Espanhol) | Status (Português) | Significado |
|---|---|---|
| Pago aprobado | Pagamento aprovado | Pagamento confirmado e fundos capturados. O pedido está confirmado e em processamento para entrega. |
| Pago en proceso | Pagamento em processamento | O pagamento está sendo verificado pelo Mercado Pago — os fundos estão pendentes, nem capturados nem liberados. É temporário, mas pode levar até 24 horas em alguns casos. |
| Pago rechazado | Pagamento rejeitado | A transação foi recusada pelo banco, emissor do cartão ou sistema antifraude do Mercado Pago. O pedido não prosseguirá sem uma nova tentativa de pagamento. |
| Pago pendiente | Pagamento pendente | Aguardando pagamento — normalmente visto quando o comprador escolheu pagamento em dinheiro (efectivo / boleto bancário) e ainda não o concluiu. |
| Medio de pago en revisión | Meio de pagamento em revisão | O sistema de prevenção de fraudes do Mercado Pago sinalizou a transação para revisão manual. É incomum, mas aparece em prints de compras de alto valor. |
Na tela de detalhes do pedido (tanto no app quanto no desktop), o status do Mercado Pago aparece como um selo ou rótulo colorido próximo ao topo da seção de pagamento. Um selo verde indica aprovado, amarelo significa em processamento ou pendente, e vermelho sinaliza rejeição. No aplicativo móvel, esse status é uma das primeiras coisas que você vê abaixo do número do pedido — o Mercado Libre o destaca porque o status do pagamento determina se o vendedor vai enviar.
Para quem mantém registros — freelancers acompanhando a renda de vendas no Mercado Libre, compradores conciliando compras com extratos bancários ou compradores internacionais documentando transações — o campo de status de pagamento é o dado mais importante que uma ferramenta de extração automatizada precisa capturar. Um print mostrando "Pago aprobado" (Pagamento aprovado) significa que a transação é final e o valor está confirmado.
Envío Full — A Etiqueta que Determina de Onde Vem o Número de Rastreio
O Mercado Libre opera sua própria rede de fulfillment chamada Envío Full (Envío Full / Envio Full). Itens com essa etiqueta ficam armazenados nos armazéns do Mercado Libre e são enviados pelo sistema de logística deles. Em um print de pedido, a tag Envío Full aparece como um pequeno selo perto do título do produto — geralmente uma etiqueta azul clara ou cinza em formato de pílula com os dizeres "Full" ou "Envío Full".
Por que isso importa para seu print: a presença do selo Envío Full determina de onde vêm as informações de rastreio.
- Pedidos Envío Full: O número de rastreio é gerado pelo próprio sistema de logística do Mercado Libre (Mercado Envíos). Você o verá na página de detalhes do pedido, em uma seção chamada "Datos del envío" (Dados do envio), assim que o pacote for enviado. O link de rastreio começa com uma URL de rastreio do Mercado Libre, não de uma transportadora.
- Pedidos que não são Full: O vendedor envia usando sua própria transportadora (Andreani, correio argentino, FedEx ou uma transportadora local, dependendo do país). O número de rastreio e o nome da transportadora vêm do vendedor, e o print do pedido mostrará o logotipo da transportadora e o ID de rastreio fornecido pelo vendedor, em vez do do Mercado Libre.
Se você está extraindo dados de um lote de prints de pedidos do Mercado Libre — por exemplo, para um relatório de despesas ou conciliação de estoque — a flag Envío Full indica se você deve procurar uma URL de rastreio do Mercado Libre ou um número de transportadora terceirizada. É uma pequena etiqueta que muda todo o fluxo de extração de logística.
Aplicativo Mobile vs Desktop — Mesmo País, Layouts Diferentes
O aplicativo mobile e o site desktop do Mercado Libre apresentam as mesmas informações do pedido em estruturas visuais muito diferentes. Reconhecer o layout é essencial porque um usuário na Cidade do México pode tirar um print do aplicativo, enquanto um usuário em Santiago pode capturar a tela do navegador desktop — ambos vendo os mesmos quatro campos, mas organizados de forma diferente.
Prints do aplicativo mobile usam um layout vertical baseado em cartões. A lista de pedidos em Mis compras mostra cada compra como uma pilha de cartões: o cartão superior mostra a miniatura do produto, o nome do produto (truncado) e o status do pedido. Ao tocar em um pedido específico, abre-se uma página de detalhes onde o número do pedido fica no topo, seguido pelo selo de status de pagamento, o cartão de detalhes do produto com o nome do vendedor e o selo MercadoLíder, e a seção de envio abaixo. O status de pagamento do Mercado Pago geralmente está nesta tela de detalhes, não no cartão da lista — você precisa abrir o pedido para vê-lo.
Prints do desktop usam um layout mais largo e denso em informações. A lista de compras mostra vários pedidos em uma visualização semelhante a uma tabela, com colunas para data, miniatura do produto, título, quantidade e preço. Clicar em um pedido abre uma página de detalhes em largura total com um painel de resumo do pedido à esquerda e um rastreador de envio à direita. O status do Mercado Pago aparece como um banner colorido no topo do painel de resumo. Prints do desktop naturalmente capturam mais informações em um único quadro — número do pedido, status de pagamento, detalhes do produto e status de envio podem aparecer todos em uma única janela de visualização.
A diferença prática: um print mobile é conveniente para um salvamento rápido, mas exige um toque para acessar o campo de status de pagamento. Um print desktop mostra mais contexto, mas é mais difícil de capturar no momento. Se você está tirando prints para fins de manutenção de registros, a página de detalhes do pedido no desktop produz a imagem única mais rica em informações.
Por que esses quatro campos funcionam melhor juntos
O número do pedido, o nome do produto, o vendedor e o status do Mercado Pago não são quatro pontos de dados separados — eles formam o registro completo de uma transação no Mercado Libre. Combinados, permitem que você reconcilie uma compra do início ao fim sem precisar acessar a plataforma novamente.
Considere os cenários em que essa combinação é importante:
- Rastreamento de compras transfronteiriças: Um comprador no Chile faz um pedido a um vendedor na Argentina. A captura de tela do pedido mostra o status do Mercado Pago em espanhol, o selo Envío Full, se aplicável, e a classificação MercadoLíder do vendedor — três sinais que indicam se a compra é legítima e se foi enviada.
- Conciliação de suprimentos para pequenas empresas: Um pequeno varejista no Brasil adquire produtos de vários vendedores do Mercado Livre. Cada captura de tela de pedido se torna um item em um livro-razão se você conseguir extrair o número do pedido (para referência), o nome do produto (para inventário), o nome do vendedor (para rastreamento de fornecedores) e o status do pagamento (para fluxo de caixa).
- Registro de renda para freelancers: Um freelancer no México recebe pagamentos pelo Mercado Libre por seus serviços. Capturas de tela de pedidos concluídos com "Pago aprobado" servem como registros de renda — mas apenas se o status do pagamento e o valor estiverem claramente capturados.
Quando você está lidando com apenas um ou dois pedidos, ler esses campos manualmente de uma captura de tela é simples. O atrito aumenta com a quantidade — um lote mensal de 20 ou 30 compras no Mercado Libre de diferentes vendedores, diferentes mercados e diferentes status de pagamento significa abrir cada imagem, localizar os quatro campos em layouts potencialmente diferentes e digitá-los em uma planilha linha por linha.
Perguntas Frequentes
O Mercado Libre usa o mesmo formato de número de pedido em todos os países?
Sim — o formato do número de pedido é consistente em todos os 18 mercados do Mercado Libre. É sempre uma string numérica (sem letras), normalmente com 10 a 15 dígitos. O mesmo pedido feito no Mercado Libre Argentina e no Mercado Libre Colombia seguirá o mesmo formato numérico, embora o prefixo da plataforma na URL e o idioma da interface sejam diferentes.
O status de pagamento do Mercado Pago aparece no e-mail de confirmação?
Sim, mas parcialmente. O e-mail de confirmação do pedido mostra o status no momento da compra — normalmente "Pago aprobado" (Pagamento aprovado) para pagamentos com cartão ou "Pago pendiente" (Pagamento pendente) para dinheiro/boletos. Se o status do pagamento mudar depois (por exemplo, um pagamento pendente é aprovado após o comprador pagar o boleto), o e-mail não é atualizado. A fonte mais confiável para o status atual do Mercado Pago é a página de detalhes do pedido no aplicativo ou site para desktop.
Posso saber pela captura de tela se um pedido usa Envío Full?
Sim. Pedidos atendidos pelo programa de armazéns do Mercado Libre exibem um selo visível "Full" ou "Envío Full" próximo ao título do produto, tanto em capturas de tela mobile quanto desktop. Este selo é tipicamente azul claro ou cinza e aparece como uma pequena etiqueta em formato de pílula. Se não houver esse selo, o vendedor está enviando o item por conta própria.
Minha captura de tela do Mercado Libre mostra vários itens em um pedido — posso extrair cada um deles?
Sim. O Mercado Libre exibe vários itens em um único pedido como linhas ou cartões separados, cada um com seu próprio nome de produto, vendedor e preço individual. O número do pedido é o mesmo para todos os itens, e o status do Mercado Pago se aplica à transação inteira. Cada linha de item pode ser extraída individualmente se a captura de tela capturar detalhes suficientes.
A captura de tela do pedido está em português (Brasil) — os mesmos campos ainda funcionarão?
Sim. Os tipos de campo são os mesmos, apenas os rótulos mudam. "Número do pedido" em português corresponde ao número do pedido, "Pagamento aprovado" corresponde ao status de pagamento aprovado, e "Vendedor" corresponde ao vendedor. O selo MercadoLíder e o selo Envío Full usam o mesmo design visual em ambos os idiomas. Uma ferramenta de extração semântica que entende o significado do campo em vez do texto exato do rótulo pode lidar com capturas de tela em espanhol e português no mesmo lote.