Obtenir le numéro de commande et le statut Mercado Pago à partir d'une capture d'écran Mercado Libre

Mercado Libre est la plus grande place de marché en ligne d'Amérique latine — 174 millions d'utilisateurs dans 18 pays, de l'Argentine et du Brésil au Mexique, en Colombie, au Chili et au-delà. Chaque achat génère une capture d'écran de confirmation de commande qui a un aspect différent selon que vous faites vos achats depuis l'application à Buenos Aires ou le site desktop à São Paulo. Le numéro de commande, le nom du produit, le vendeur et le statut de paiement se trouvent tous quelque part dans cette image, mais aucun ne se comporte tout à fait comme une capture d'écran Amazon ou eBay.

Le numéro de commande — longs chiffres, cohérents sur tous les marchés

Chaque achat sur Mercado Libre reçoit un numéro de commande numérique unique (número de pedido / número do pedido). Contrairement au format à 17 caractères séparés par des traits d'union d'Amazon, Mercado Libre utilise une simple chaîne numérique longue — généralement de 10 à 15 chiffres, sans lettres, sans traits d'union et sans caractères spéciaux. Le format est le même, que vous achetiez sur Mercado Libre Argentina (mercadolibre.com.ar), Mercado Libre Mexico (mercadolibre.com.mx) ou Mercado Livre Brazil (mercadolivre.com.br).

Sur l'application mobile, après avoir appuyé sur Mis compras (Mes achats / Minhas Compras) dans la barre de navigation inférieure, chaque commande apparaît sous forme de carte. Le numéro de commande n'est pas affiché sur la carte elle-même — vous devez appuyer sur une commande spécifique pour le voir. Une fois dans l'écran de détail de la commande, le numéro apparaît en haut de la page, généralement précédé d'un libellé tel que "Número de pedido" (sur les marchés hispanophones) ou "Número do pedido" (au Brésil). L'application Mercado Libre dispose d'un raccourci clavier pratique — appuyer sur la touche P depuis n'importe où sur le site de bureau vous amène directement à la liste des achats.

Sur le site de bureau, allez dans Mis compras → sélectionnez une commande → la page de détail de la commande s'ouvre avec le numéro de commande en haut du panneau récapitulatif. Le numéro est clairement visible sur une carte blanche sur fond gris clair. Une capture d'écran de bureau de cette page permet de capturer à la fois le numéro de commande et le récapitulatif principal de la commande en une seule image.

Une confusion courante : Mercado Libre attribue également un numéro de publication (ID de publicación / ID do anúncio) à chaque annonce, qui est un identifiant complètement différent. Le numéro de publication apparaît sur les pages de liste de produits, tandis que le numéro de commande n'apparaît que sur la confirmation d'achat et les pages de détail de la commande. Si vous regardez une capture d'écran d'une page de liste de produits plutôt que d'une page de confirmation de commande, vous verrez l'ID de publication mais pas le numéro de commande.

Le nom du produit et du vendeur — la réputation avant l'article

Mercado Libre affiche bien en évidence la réputation du vendeur — un choix de conception qui reflète à quel point le commerce électronique en Amérique latine est axé sur la confiance. Sur une capture d'écran de commande, le nom du vendeur apparaît juste à côté du titre du produit, souvent accompagné d'un badge MercadoLíder (le programme de qualité des vendeurs de la plateforme).

Il existe deux niveaux MercadoLíder visibles sur les captures d'écran :

MercadoLíder Gold — vendeurs bénéficiant d'évaluations élevées et d'un volume de ventes important, représentés par un badge de couleur or
MercadoLíder Platinum — le niveau le plus élevé, réservé aux meilleurs vendeurs ayant un historique exceptionnel, représenté par un badge platine/argent

Ces badges sont l'équivalent latino-américain du système d'étoiles d'évaluation des vendeurs d'eBay, mais avec une hiérarchie visuelle par niveaux immédiatement visible sur chaque commande. Pour les acheteurs qui prennent des captures d'écran de leurs achats à des fins professionnelles ou de vente en gros, le niveau MercadoLíder est un indicateur rapide de la fiabilité du vendeur pour les commandes récurrentes.

Le nom du produit apparaît dans la fiche article de la commande. Sur les captures d'écran mobiles, les titres sont souvent tronqués à environ 40 à 50 caractères — un écran de téléphone ne peut tout simplement pas afficher une description complète d'un produit Mercado Libre comme "Smart TV Samsung 50 pulgadas 4K UHD Crystal UHD CU7000 Smart TV 2024". Sur les captures d'écran de bureau, le nom complet du produit est généralement visible dans le tableau récapitulatif de la commande. Si la capture d'écran provient de l'e-mail de confirmation de commande (Mercado Libre en envoie un après chaque achat), le nom du produit apparaît sous forme de lien cliquable complet.

Le nom complet du profil du vendeur (nombre de vendedor / nome do vendedor) se trouve directement en dessous ou à côté du titre du produit, accompagné d'un petit badge MercadoLíder le cas échéant. Sous le nom du vendeur, Mercado Libre affiche le pourcentage d'avis positifs du vendeur — un nombre comme "100 % positifs" ou "97 % positifs" — un signal supplémentaire dont les acheteurs latino-américains tiennent largement compte avant d'acheter.

Statut du paiement Mercado Pago — Pas « Payé » ou « Impayé »

Il s'agit du champ le plus distinctif sur une capture d'écran de commande Mercado Libre. Contrairement à Amazon, eBay ou toute autre grande plateforme e-commerce, Mercado Libre possède son propre processeur de paiement profondément intégré — Mercado Pago (Mercado Pago / Mercado Pago). Le statut de paiement que vous voyez sur une capture d'écran de commande n'est pas un simple binaire « payé » ou « impayé ». Il reflète le pipeline de traitement des transactions de Mercado Pago, et le libellé du statut change à mesure que le paiement progresse dans les étapes.

Les statuts de paiement Mercado Pago que vous verrez sur une capture d'écran de commande sont :

Statut (espagnol)	Statut (portugais)	Signification
Pago aprobado	Pagamento aprovado	Paiement effectué et fonds capturés. La commande est confirmée et en cours de traitement pour la livraison.
Pago en proceso	Pagamento em processamento	Le paiement est en cours de vérification par Mercado Pago — les fonds sont en attente, ni capturés ni libérés. C'est temporaire mais peut durer jusqu'à 24 heures dans certains cas.
Pago rechazado	Pagamento rejeitado	La transaction a été refusée par la banque, l'émetteur de la carte ou le système anti-fraude de Mercado Pago. La commande ne pourra pas aboutir sans une nouvelle tentative de paiement.
Pago pendiente	Pagamento pendente	En attente de paiement — généralement observé lorsque l'acheteur a choisi un paiement en espèces (efectivo / boleto bancário) et ne l'a pas encore effectué.
Medio de pago en revisión	Meio de pagamento em revisão	Le système de prévention de la fraude de Mercado Pago a signalé la transaction pour un examen manuel. C'est rare mais apparaît sur les captures d'écran d'achats de valeur élevée.

Sur l'écran de détail de la commande (application et bureau), le statut Mercado Pago apparaît sous forme de badge ou d'étiquette colorée près du haut de la section de paiement. Un badge vert indique approuvé, jaune signifie en cours ou en attente, et rouge signale un rejet. Dans l'application mobile, ce statut est l'une des premières choses que vous voyez sous le numéro de commande — Mercado Libre le met en évidence car le statut du paiement détermine si le vendeur expédiera.

Pour quiconque tient des registres — freelances suivant leurs revenus des ventes Mercado Libre, acheteurs rapprochant leurs achats avec les relevés bancaires, ou acheteurs transfrontaliers documentant leurs transactions — le champ du statut de paiement est le point de données le plus important qu'un outil d'extraction automatisé doit capturer. Une capture d'écran montrant « Pago aprobado » (Pagamento aprovado) signifie que la transaction est finale et que le montant est confirmé.

Envío Full — Le label qui détermine l'origine du numéro de suivi

Mercado Libre gère son propre réseau logistique appelé Envío Full (Envío Full / Envio Full). Les articles marqués de ce label sont stockés dans les entrepôts de Mercado Libre et expédiés via leur système logistique. Sur une capture d'écran de commande, le badge Envío Full apparaît comme une petite étiquette près du titre du produit — généralement un label en forme de pilule bleu clair ou gris indiquant « Full » ou « Envío Full ».

Pourquoi c'est important pour votre capture d'écran : la présence du badge Envío Full détermine d'où proviennent les informations de suivi.

Commandes Envío Full : Le numéro de suivi est généré par le système logistique de Mercado Libre (Mercado Envíos). Vous le verrez sur la page de détail de la commande, dans une section intitulée « Datos del envío » (Détails de l'expédition / Dados do envio) une fois le colis expédié. Le lien de suivi commence par une URL de suivi Mercado Libre, pas celle d'un transporteur.
Commandes non Full : Le vendeur expédie via son propre transporteur (Andreani, correo argentino, FedEx ou un transporteur local selon le pays). Le numéro de suivi et le nom du transporteur proviennent du vendeur, et la capture d'écran de la commande affichera le logo du transporteur et l'ID de suivi fourni par le vendeur, plutôt que celui de Mercado Libre.

Si vous extrayez des données d'un lot de captures d'écran de commandes Mercado Libre — par exemple, pour un rapport de dépenses ou un rapprochement d'inventaire — le drapeau Envío Full vous indique s'il faut chercher une URL de suivi Mercado Libre ou un numéro de transporteur tiers. C'est un petit label qui change tout le flux de travail d'extraction logistique.

Application mobile vs Bureau — Même pays, présentations différentes

L'application mobile et le site desktop de Mercado Libre présentent les mêmes informations de commande dans des structures visuelles très différentes. Reconnaître la présentation est essentiel car un utilisateur à Mexico pourrait faire une capture d'écran depuis l'application, tandis qu'un utilisateur à Santiago pourrait le faire depuis le navigateur desktop — tous deux voyant les quatre mêmes champs, mais disposés différemment.

Les captures d'écran de l'application mobile utilisent une disposition verticale en cartes. La liste des commandes dans Mis compras affiche chaque achat comme une pile de cartes : la carte du haut montre la vignette du produit, le nom du produit (tronqué) et le statut de la commande. En tapant sur une commande spécifique, vous ouvrez une page de détail où le numéro de commande se trouve en haut, suivi du badge de statut de paiement, de la carte des détails du produit avec le nom du vendeur et le badge MercadoLíder, et de la section d'expédition en dessous. Le statut de paiement Mercado Pago se trouve généralement sur cet écran de détail, pas sur la carte de la liste — vous devez ouvrir la commande pour le voir.

Les captures d'écran desktop utilisent une disposition plus large et plus dense en informations. La liste des achats affiche plusieurs commandes dans une vue de type tableau avec des colonnes pour la date, la vignette du produit, le titre, la quantité et le prix. En cliquant sur une commande, vous ouvrez une page de détail en pleine largeur avec un panneau récapitulatif de la commande à gauche et un suivi d'expédition à droite. Le statut Mercado Pago apparaît comme une bannière colorée en haut du panneau récapitulatif. Les captures d'écran desktop capturent naturellement plus d'informations dans un seul cadre — le numéro de commande, le statut de paiement, les détails du produit et le statut d'expédition peuvent tous apparaître dans une seule vue.

La différence pratique : une capture d'écran mobile est pratique pour une sauvegarde rapide, mais nécessite de naviguer pour atteindre le champ du statut de paiement. Une capture d'écran desktop montre plus de contexte mais est plus difficile à prendre sur le moment. Si vous prenez des captures d'écran à des fins de tenue de registres, la page de détail de la commande desktop produit l'image unique la plus riche en informations.

Pourquoi ces quatre champs fonctionnent mieux ensemble

Le numéro de commande, le nom du produit, le vendeur et le statut Mercado Pago ne sont pas quatre points de données distincts : ils forment l'enregistrement complet d'une transaction Mercado Libre. Combinés, ils vous permettent de rapprocher un achat de bout en bout sans vous reconnecter à la plateforme.

Pensez aux scénarios où cette combinaison est importante :

Suivi des achats transfrontaliers : Un acheteur au Chili commande chez un vendeur en Argentine. La capture d'écran de la commande montre le statut Mercado Pago en espagnol, le badge Envío Full le cas échéant, et la note MercadoLíder du vendeur — trois signaux qui vous indiquent si l'achat est légitime et s'il a été expédié.
Rapprochement des fournitures pour petites entreprises : Un petit détaillant au Brésil se procure des produits auprès de plusieurs vendeurs Mercado Livre. Chaque capture d'écran de commande devient une ligne dans un grand livre si vous pouvez extraire le numéro de commande (pour référence), le nom du produit (pour l'inventaire), le nom du vendeur (pour le suivi des fournisseurs) et le statut du paiement (pour la trésorerie).
Enregistrement des revenus pour freelances : Un freelance au Mexique reçoit des paiements via Mercado Libre pour ses services. Les captures d'écran des commandes terminées avec le statut « Pago aprobado » servent de justificatifs de revenus — mais seulement si le statut du paiement et le montant sont clairement capturés.

Lorsque vous n'avez affaire qu'à une ou deux commandes, lire ces champs manuellement à partir d'une capture d'écran est simple. La difficulté augmente avec la quantité : un lot mensuel de 20 ou 30 achats Mercado Libre provenant de différents vendeurs, différents marchés et différents statuts de paiement signifie qu'il faut ouvrir chaque image, localiser les quatre champs dans des mises en page potentiellement différentes, et les saisir ligne par ligne dans un tableur.

Foire aux questions

Est-ce que Mercado Libre utilise le même format de numéro de commande dans tous les pays ?

Oui — le format du numéro de commande est cohérent sur les 18 marchés de Mercado Libre. Il s'agit toujours d'une chaîne numérique (sans lettres), généralement de 10 à 15 chiffres. La même commande passée depuis Mercado Libre Argentine et Mercado Libre Colombie suivra le même format numérique, bien que le préfixe de la plateforme dans l'URL et la langue de l'interface diffèrent.

Le statut du paiement Mercado Pago apparaît-il dans l'e-mail de confirmation ?

Oui, mais partiellement. L'e-mail de confirmation de commande affiche le statut au moment de l'achat — généralement « Pago aprobado » (Pagamento aprovado) pour les paiements par carte ou « Pago pendiente » (Pagamento pendente) pour les espèces/boletos. Si le statut du paiement change ultérieurement (par exemple, un paiement en attente est approuvé après que l'acheteur a payé le boleto), l'e-mail ne se met pas à jour. La source la plus fiable pour connaître le statut actuel de Mercado Pago est la page de détail de la commande sur l'application ou le site de bureau.

Puis-je savoir, à partir de la capture d'écran, si une commande utilise Envío Full ?

Oui. Les commandes exécutées via le programme d'entrepôt de Mercado Libre affichent un badge visible « Full » ou « Envío Full » près du titre du produit, aussi bien sur les captures d'écran mobiles que de bureau. Ce badge est généralement bleu clair ou gris et se présente sous la forme d'une petite étiquette en forme de pilule. Si aucun badge de ce type n'est présent, le vendeur expédie lui-même l'article.

Ma capture d'écran Mercado Libre montre plusieurs articles dans une seule commande — puis-je extraire chacun d'eux ?

Oui. Mercado Libre affiche plusieurs articles dans une même commande sous forme de lignes ou de cartes séparées, chacune avec son propre nom de produit, vendeur et prix individuel. Le numéro de commande est le même pour tous les articles, et le statut Mercado Pago s'applique à l'ensemble de la transaction. Chaque ligne d'article peut être extraite individuellement si la capture d'écran capture suffisamment de détails.

La capture d'écran de la commande est en portugais (Brésil) — les mêmes champs fonctionneront-ils quand même ?

Oui. Les types de champs sont les mêmes, seules les étiquettes changent. « Número do pedido » en portugais correspond au numéro de commande, « Pagamento aprovado » correspond au statut de paiement approuvé, et « Vendedor » correspond au vendeur. Le badge MercadoLíder et le badge Envío Full utilisent le même design visuel dans les deux langues. Un outil d'extraction sémantique qui comprend la signification des champs plutôt que le texte exact des étiquettes peut traiter les captures d'écran en espagnol et en portugais dans le même lot.