Captures d'écran d'expédition Amazon :
retrouver les numéros de suivi et les dates de livraison

Pourquoi une capture d'écran de la page d'expédition Amazon vous évite une connexion

Amazon affiche les informations de suivi sur la page « Suivre le colis » dans « Vos commandes », et non sur la page de confirmation de commande. L'e-mail de confirmation d'expédition les contient également. Mais les deux nécessitent d'être connecté. Une capture d'écran prise juste après l'expédition de la commande — ou lorsque vous vérifiez le suivi — capture le numéro de suivi, le nom du transporteur et la date de livraison dans une seule image qui reste dans vos photos, pas derrière le mur de connexion d'Amazon.

C'est utile dans plus de situations que vous ne le pensez :

• Vous avez partagé la capture d'écran avec quelqu'un d'autre — un destinataire, un colocataire ou un client qui a besoin du numéro de suivi. Ils peuvent le copier depuis l'image au lieu de vous demander de vous connecter et de le chercher.
• Vous enregistrez les livraisons pour votre comptabilité — une date de livraison peut servir d'horodatage de reçu pour le suivi des dépenses ou les dossiers d'exécution des commandes.
• Vous avez acheté auprès d'un vendeur tiers sur Amazon — leurs informations de suivi utilisent parfois un transporteur différent d'Amazon Logistics, et le format du numéro de suivi est totalement différent.
• Vous gérez plusieurs commandes sur différentes plateformes — une capture d'écran d'expédition Amazon se retrouve dans votre pellicule avec les confirmations eBay et Etsy, et extraire le numéro de suivi de chacune manuellement devient vite répétitif.

Le problème est que la page de suivi n'a pas la même apparence pour chaque commande. Le transporteur change, l'interface varie entre l'application mobile et le navigateur de bureau, et la date de livraison estimée peut apparaître comme un jour spécifique, une plage de dates ou une fenêtre le jour même. Savoir ce que vous regardez est la première étape.

Le numéro de suivi — Transporteur par transporteur

Amazon n'utilise pas un seul format de numéro de suivi. Le numéro que vous voyez dépend du transporteur qui gère la livraison. Le nom du transporteur apparaît généralement près du haut de la page de suivi — cherchez un texte comme « Expédié avec Amazon Logistics », « Transporteur : UPS » ou simplement un logo. Une fois que vous connaissez le transporteur, le format de suivi devient prévisible.

Amazon Logistics (AMZL_US) — Numéros TBA

Lorsque Amazon assure elle-même le dernier kilomètre de livraison, le numéro de suivi commence par "TBA" (Transportation Booking Number), suivi d'une chaîne de chiffres — par exemple, TBA619632698000. Le libellé "AMZL_US" apparaît souvent sur la page de suivi comme nom du transporteur.

Les numéros TBA sont uniques en ce sens qu'ils ne peuvent être suivis que sur la plateforme d'Amazon. Saisir un numéro TBA dans le suivi UPS ou USPS ne donnera rien — il s'agit d'un identifiant interne à Amazon, pas d'un numéro compatible avec les transporteurs.

Sur la page Suivre le colis d'Amazon, le numéro TBA est affiché sous "ID de suivi" ou "Numéro de suivi". Sur mobile, il apparaît souvent dans une section pliable intitulée "Voir tous les statuts" — vous devrez peut-être appuyer pour développer avant que le numéro complet ne soit visible. Une capture d'écran de la vue développée permet de capturer le TBA complet.

UPS — Préfixe 1Z

Si le transporteur est UPS, le numéro de suivi commence par "1Z" et fait généralement 18 caractères. Le format est : 1Z [XXX] [XX] [XXXX] [XXXX] — une combinaison de lettres et de chiffres propre à UPS. Ce numéro fonctionne à la fois sur la page de suivi d'Amazon et sur le site web d'UPS.

Amazon affiche le numéro de suivi UPS directement sur la page Suivre le colis, généralement dans un champ de texte cliquable ou copiable. Sur l'application mobile, vous pouvez voir un bouton "Suivre avec UPS" qui renvoie vers le site UPS — le numéro réel est visible au-dessus ou à côté de ce bouton.

USPS — Alphanumérique, 20-22 chiffres

Les numéros de suivi USPS sont plus longs et prennent plusieurs formats. Les plus courants incluent 9400 1110 0000 0000 0000 00 (22 chiffres commençant par 94) ou des chaînes alphanumériques plus courtes comme LZ000000000US. Amazon affiche généralement le numéro USPS accompagné d'un lien "Suivre avec USPS".

Sur la page de suivi desktop, le numéro USPS peut apparaître en bas de la section des détails d'expédition — faites défiler vers le bas après la barre de progression et les mises à jour de statut. L'application mobile le tronque souvent dans une police plus petite ; appuyer sur le numéro ou sur la section "Voir tous les statuts" révèle la séquence complète.

FedEx — Numéros à 12-15 chiffres

Les numéros de suivi FedEx comportent généralement 12 à 15 chiffres, sans lettres — par exemple, 123456789012. Amazon les affiche de manière similaire aux numéros UPS, avec un lien « Suivre avec FedEx » à côté du numéro. Certains envois FedEx internationaux utilisent un format différent avec un préfixe de deux lettres ; Amazon affichera celui attribué par le transporteur.

Quel que soit le transporteur utilisé par Amazon pour un envoi donné, le numéro de suivi apparaît toujours sur la même page « Suivre le colis » — mais sa position exacte varie selon qu'il s'agit d'Amazon Logistics (section d'informations déroulante) ou d'un transporteur tiers (lien cliquable bien visible). Une capture d'écran prise avant d'avoir développé les détails du transporteur pourrait manquer le numéro complet.

La date de livraison — « Arrive aujourd'hui » vs. « Arrive du 15 au 17 juillet »

La date de livraison estimée est le deuxième champ essentiel sur toute capture d'écran d'expédition Amazon. Contrairement au numéro de suivi, le format d'affichage de la date change en fonction de la vitesse d'expédition, du statut Prime et de la proximité du colis avec sa livraison.

Livraison garantie Prime

Les commandes Prime avec une expédition en un ou deux jours affichent une date de livraison fixe avec une garantie : « Livraison garantie : 15 juillet » ou « Arrive demain avant 22 h ». Si Amazon ne respecte pas cette date, vous pouvez prétendre à un remboursement des frais d'expédition ou à un crédit promotionnel. Cette garantie fait de la date de livraison plus qu'une simple estimation — c'est une promesse qui affecte vos recours en cas de retard du colis.

Plages de dates pour l'expédition standard

Les commandes non Prime et les envois à vitesse standard affichent une plage de dates : « Arrive du 15 au 17 juillet » ou « Livraison : 15 juillet - 19 juillet ». La plage reflète le calcul par Amazon du temps de transit plus du temps de traitement, y compris les week-ends et les jours fériés. La date peut se préciser à mesure que le colis avance — le jour de la livraison, elle devient souvent une date unique ou une fenêtre le jour même.

« Arrive aujourd'hui » et créneaux de livraison estimés

Le jour de la livraison, Amazon passe à un message le jour même : « Arrive aujourd'hui avant 22 h » pour les livraisons standard, ou un créneau de livraison estimé spécifique — une tranche de deux à quatre heures pendant laquelle le colis devrait arriver (par exemple, « 14 h – 18 h »). Ce créneau apparaît sur la page Suivre le colis et dans les notifications push. Une capture d'écran prise le jour de la livraison capture les informations de timing les plus précises disponibles.

Le créneau de livraison estimé n'est pas garanti — Amazon précise que des facteurs externes comme la circulation peuvent le modifier. Mais c'est l'approximation la plus proche d'une heure de livraison spécifique qu'Amazon fournit, et elle n'est visible que le jour de la livraison.

Suivi sur carte (Amazon Logistics uniquement)

Pour les colis livrés par Amazon Logistics (TBA), la page de suivi peut afficher une carte en direct le jour de la livraison, montrant la position du livreur et le nombre d'arrêts avant le vôtre. Cette carte est disponible via la page Suivre le colis ou l'application Amazon. Si vous prenez une capture d'écran de la vue carte, elle capture à la fois la progression de la livraison et l'estimation finale de livraison en une seule image.

Le suivi sur carte n'est pas disponible pour les livraisons UPS, USPS ou FedEx. Pour ces transporteurs, Amazon affiche les mises à jour fournies par le transporteur, mais pas de carte en direct du livreur.

Une commande, plusieurs envois — plus d'un numéro de suivi

Amazon divise fréquemment une seule commande en plusieurs envois. Cela se produit lorsque les articles proviennent de différents centres de distribution, ou lorsque certains articles sont en stock et d'autres nécessitent un réapprovisionnement. Chaque envoi reçoit son propre numéro de suivi et sa propre date de livraison estimée — et ils peuvent ne pas arriver le même jour.

Sur la page Vos commandes, les envois fractionnés apparaissent comme des entrées séparées sous la même commande. Chaque entrée a son propre bouton « Suivre le colis ». Le numéro de suivi et la date de livraison de l'envoi A peuvent être complètement différents de ceux de l'envoi B. Si vous avez pris une capture d'écran de la page de suivi pour l'envoi A, vous n'avez pas les informations de suivi pour l'envoi B — vous devez revenir en arrière et les capturer séparément.

Le signe clé d'un envoi fractionné est que la page Suivre le colis n'affiche qu'un seul article ou un sous-ensemble d'articles. Si la page liste « 1 article sur 3 » dans l'en-tête de l'envoi, il y a deux autres envois avec leurs propres numéros de suivi. Une capture d'écran de cette page seule ne constitue pas un enregistrement complet de l'état de livraison de la commande.

Pour la tenue de registres ou la gestion des commandes, cela signifie que vous pourriez avoir besoin de plusieurs captures d'écran — une par envoi — pour avoir une image complète du moment où chaque article est réellement arrivé.

Questions fréquentes

Puis-je suivre un numéro TBA sur UPS ou USPS ?

Non. Les numéros TBA sont des identifiants internes d'Amazon Logistics. Ils ne fonctionnent sur aucun système de suivi de transporteur. Pour suivre un numéro TBA, vous devez utiliser la page « Suivre le colis » d'Amazon ou l'application Amazon. Certains agrégateurs de suivi tiers comme 17TRACK peuvent accepter les numéros TBA si vous collez le lien de suivi Amazon plutôt que le simple numéro.

Pourquoi mon numéro de suivi Amazon n'apparaît-il pas sur le site du transporteur ?

Il y a généralement un délai de 24 à 48 heures entre le moment où Amazon génère le numéro de suivi et le premier scan du colis par le transporteur. Si le numéro ne fonctionne pas immédiatement, attendez un jour et réessayez. S'il ne fonctionne toujours pas après 48 heures, le colis est peut-être pris en charge par un service de réexpédition (comme DHL eCommerce) qui le transfère à USPS plus tard dans le transport — le numéro ne devient actif qu'à ce point de transfert.

Une commande peut-elle avoir des dates de livraison différentes pour différents articles ?

Oui. Chaque envoi dans une commande fractionnée a sa propre date de livraison estimée. L'article A peut arriver mercredi tandis que l'article B arrive vendredi. La page « Vos commandes » affiche la date de chaque envoi séparément. Une capture d'écran d'une seule page de suivi ne reflète que la date de livraison de cet envoi spécifique.

Tous les colis Amazon ont-ils un suivi sur carte le jour de la livraison ?

Non. Le suivi sur carte est uniquement disponible pour les colis livrés par Amazon Logistics (AMZL_US). Si votre colis est expédié via UPS, USPS, FedEx ou un autre transporteur tiers, Amazon ne fournit pas de carte en direct. Vous pouvez utiliser le système de suivi de ce transporteur pour des mises à jour détaillées, mais la carte du chauffeur est exclusive au service de livraison d'Amazon.

Puis-je extraire les numéros de suivi de plusieurs captures d'écran Amazon à la fois ?

ImageToTable.ai prend en charge le traitement par lots — vous téléchargez plusieurs captures d'écran à la fois, spécifiez les colonnes souhaitées (comme « Numéro de suivi » et « Date de livraison estimée »), et l'IA extrait les valeurs de toutes les images en une seule exécution. Les résultats sont fusionnés en un seul tableur, vous offrant ainsi une vue unifiée des informations de suivi pour plusieurs commandes et plusieurs transporteurs, sans avoir à traiter chaque capture d'écran une par une.

L'enregistrement qui survit à la connexion

Une page de suivi Amazon est temporaire — une fois le colis livré, les mises à jour de suivi cessent, les estimations de livraison disparaissent et la page devient un enregistrement statique d'événements passés. Une capture d'écran prise pendant que le colis était en transit préserve le numéro de suivi, la date de livraison en vigueur à ce moment-là et les détails du transporteur. C'est un instantané d'informations que la page en ligne ne conserve pas sous la même forme.

Le défi est que la capture d'écran n'est qu'une image. Le numéro de suivi et la date de livraison vous sont visibles, mais ils ne sont ni consultables, ni triables, ni combinables avec les données d'autres commandes. C'est là que l'extraction structurée devient utile : transformer un enregistrement visuel en une ligne de données que vous pouvez classer, rechercher et exploiter.

Si vous gérez plus de quelques commandes Amazon — en tant que revendeur suivant les stocks entrants, comptable faisant correspondre les dates de livraison aux factures, ou acheteur fréquent souhaitant un journal propre — l'intérêt n'est pas de lire une seule capture d'écran. Il est de les lire toutes à la fois, provenant de différents transporteurs et à différentes étapes de livraison, dans un tableau unique où le numéro de suivi et la date de livraison côtoient.