모든 WhatsApp 채팅 스크린샷에서 발신자 이름, 타임스탬프 및 주문 세부정보 추출
WhatsApp 채팅 스크린샷에서 고객의 주문 번호, 주소 또는 은행 계좌 정보를 수동으로 복사하려면 앱을 전환하며 약 1분이 소요됩니다. 이 도구는 콘텐츠 필드와 채팅 메타데이터를 5초 만에 스프레드시트로 추출합니다.
스크린샷당 5~10초 · 인쇄된 텍스트 최대 99% 정확도
WhatsApp 채팅에서 추출할 수 있는 정보
WhatsApp에는 영수증 화면이 없습니다. 모든 데이터는 채팅 말풍선 안에 있습니다. 맞춤 열 추출을 사용하면 AI가 존재하지 않는 레이아웃이 아닌, 의미를 기반으로 각 필드를 찾아냅니다.
메시지 내 "계좌번호:" 또는 "전화번호:" 같은 레이블과 숫자 패턴을 통해 식별됩니다.
채팅 헤더 또는 말풍선 레이블에서 읽어오며, 모든 대화에서 일관되게 유지됩니다.
"주문 #" 또는 "참조:" 같은 레이블로 찾아내며, 발신자의 서식과 관계없이 작동합니다.
"배송지"와 같은 구문 맥락에서 읽어내며, 배송 주소와 일반 언급을 구분합니다.
각 말풍선 아래 회색 텍스트에서 읽어옵니다. "어제" 또는 "오후 2:30"을 일관된 날짜-시간 값으로 변환합니다.
말풍선 레이아웃을 통해 식별되며, 채팅 UI에 표시된 그대로입니다.
채팅 말풍선이 영수증보다 분석하기 어려운 이유
결제 앱과 전자상거래 사이트는 거래 데이터를 구조화된 화면에 표시합니다. WhatsApp은 채팅 말풍선을 제공합니다. 데이터는 존재하지만 대화, 이모지, 타임스탬프, 메타데이터 표시기와 혼합되어 있습니다.
확인 화면이 없습니다
박스 안에 필드가 있는 "주문 접수" 카드가 없습니다. WhatsApp 주문은 "안녕하세요, L 사이즈 티셔츠 2장 배송 부탁드려요 — 주소는 방갈로르 MG 로드 45번지입니다. 주문 번호 #42."와 같은 형식입니다. 전화번호, 주소, 주문 참조 번호가 모두 하나의 문장에 있으며, 별도의 입력 필드로 나뉘어 있지 않습니다.
발신자마다 형식이 다릅니다
"MG 로드 123번지로 배송해주세요, 주문 번호 #42", "주소: 인디라나가르 3번 교차로 45번지 — 참조 주문 42", "계좌: 123456789, 금액: 500." 표준 템플릿이 없습니다. 고정된 위치를 매칭하는 도구는 즉시 실패하지만, 의미를 읽는 도구는 각 발신자의 표현 방식에 적응합니다.
읽음 상태는 텍스트 라벨이 아닌 시각적 아이콘입니다
WhatsApp은 전송 상태를 체크 표시 패턴으로 표시하며, 텍스트 설명이 없습니다. 텍스트 문자만 읽는 도구는 전달됨과 읽음을 구분할 수 없습니다. AI는 채팅 인터페이스에서 체크 표시 패턴을 읽고 읽음 또는 전달 상태를 구조화된 필드로 기록합니다.
의미 기반 추출: 의미를 읽어 추출합니다
"주소"라는 열을 정의하면 AI가 문장 구조를 읽어 "deliver to 45 MG Road"에서 주소를 식별합니다. "phone: 9876543210"은 문장 내에서 물리적 위치와 다르게 사용되므로 전화번호는 별개의 항목임을 인식합니다.
형식 독립적 매칭
대화 맥락에서 "Order 42", "Ref: 42", "PO-42" 또는 단순히 "42"가 나와도, AI는 문서의 고정된 위치를 확인하는 대신 다른 텍스트 및 레이블과의 관계를 통해 주문 참조 번호를 식별합니다. 템플릿, 학습, 발신자별 설정이 필요 없습니다.
모든 채팅에 적용되는 하나의 열 세트
전화번호, 발신자, 주문 참조 번호, 주소 등 열을 한 번만 정의하면 다양한 대화의 WhatsApp 스크린샷을 무제한으로 처리할 수 있습니다. 업무 주문과 개인 은행 계좌 정보가 동일한 일괄 처리, 동일한 열 매핑, 하나의 통합 스프레드시트로 처리됩니다.
WhatsApp 채팅 스크린샷 하나에서 구조화된 행 하나로
세 단계만 거치면 모든 WhatsApp 메시지의 스크린샷을 구조화된 스프레드시트 데이터로 변환할 수 있으며, 앱 간 수동 복사가 필요하지 않습니다.
스크린샷 업로드
WhatsApp 채팅 스크린샷을 업로드 영역으로 드래그하세요. 스크린샷은 WhatsApp Messenger 또는 WhatsApp Business에서 가져온 것이며, 필요한 데이터가 포함된 대화의 모든 부분을 보여줄 수 있습니다.
열 이름 지정
원하는 열 이름을 입력하세요. AI가 메시지 내용과 채팅 인터페이스를 읽고 올바른 셀을 채웁니다.
Excel로 내보내기
모든 스크린샷은 스프레드시트의 한 행이 됩니다. 여러 고객의 WhatsApp 스크린샷 배치를 업로드하면 모든 전화번호, 주문 참조 번호, 주소, 발신자 이름이 포함된 단일 .xlsx 파일을 즉시 사용할 수 있습니다.
최적의 사용 환경과 주의사항
- ✓ "배송지", "계좌번호:", "주문번호 #" 등 데이터에 명확한 레이블이 있는 메시지 — AI가 각 값을 분류할 수 있는 의미적 단서를 제공합니다.
- ✓ 여러 페이지 스크롤이 아닌, 관련 메시지 1~2개가 포함된 스크린샷. AI는 집중된 대화 구간에서 필드를 높은 정확도로 분리 및 추출할 수 있습니다.
- ✓ 영어 또는 라틴 문자 텍스트와 선명한 글꼴에서 가장 높은 정확도를 제공합니다.
- ⚠ AI는 전체 대화 기록이 아닌, 특정 명명된 필드를 추출합니다. 타임스탬프와 순서가 포함된 전체 채팅 기록이 필요하다면 WhatsApp의 내보내기 기능을 사용하세요.
- ⚠ 고도로 압축되거나 크기가 조정된 스크린샷은 10자리 전화번호나 참조 코드와 같은 작은 텍스트의 OCR 정확도를 떨어뜨릴 수 있습니다.
- ⚠ 비라틴 문자도 지원되지만 정확도는 글꼴 선명도에 따라 달라집니다. 대량 처리 전에 샘플로 테스트해 보세요.
- ⚠ 스크린샷은 보이는 채팅 UI만 캡처합니다. 화면 밖으로 스크롤된 읽음 확인 및 타임스탬프는 존재하지 않으므로 추출할 수 없습니다. 스크린샷에 시각적으로 렌더링된 메타데이터만 추출됩니다.
자주 묻는 질문
WhatsApp 채팅 스크린샷에서 데이터를 추출하는 것에 대한 실제 질문들입니다.
AI가 배송 주소와 일상 대화에서 언급된 주소를 구분할 수 있나요?
네, 가능합니다. AI는 주소 주변의 의미적 맥락을 읽어 해당 위치가 요청된 배송지인지 단순한 언급인지 판단합니다. 메시지에 배송 의도 없이 "MG Road에 있는 공원 근처에 살아요"라고만 적혀 있다면, 해당 주소는 주소 열로 추출되지 않습니다.
고객이 WhatsApp으로 계좌번호와 은행 식별 코드를 보냈는데, AI가 둘 다 정확하게 추출할 수 있나요?
네, 가능합니다. "계좌 번호"와 "은행 식별 코드"를 두 개의 별도 열로 정의하십시오. AI는 메시지 내의 레이블을 읽고 각 숫자를 올바른 열에 매핑합니다. 기존 OCR은 두 개의 숫자 문자열을 구분할 방법이 없지만, 의미 기반 추출은 레이블 컨텍스트를 읽습니다.
하나의 이미지에 여러 고객의 메시지가 포함된 WhatsApp 스크린샷은 어떻게 처리하나요?
AI는 스크린샷을 하나의 업로드로 처리하여 이미지당 한 세트의 필드를 추출합니다. 단일 스크린샷에 여러 대화나 다른 고객의 메시지가 표시되는 경우, 이미지당 하나의 주문 또는 한 세트의 은행 계좌 정보와 같이 초점을 맞춘 스크린샷을 캡처하여 스프레드시트에서 깔끔한 행별 결과를 얻는 것을 권장합니다.
20명의 영업 담당자가 WhatsApp 주문을 보내는데, 각 스크린샷을 수동으로 업로드하지 않고 자동화할 수 있나요?
여러 개의 WhatsApp 스크린샷을 한 번에 일괄 업로드할 수 있습니다. 도구는 동일한 열 정의로 모든 스크린샷을 처리하고 단일 Excel 파일을 출력합니다. 완전 자동화된 파이프라인을 위해서는 v1 API를 사용하여 프로그래밍 방식으로 스크린샷을 업로드하거나, 영업 담당자가 각 파일을 직접 처리하지 않고도 스크린샷을 처리 대기열에 직접 제출할 수 있는 컬렉션 링크를 설정하십시오.
AI가 WhatsApp 채팅 스크린샷에서 타임스탬프, 메시지 유형 및 읽음 상태를 추출할 수 있나요?
네, 가능합니다. AI는 채팅 UI 요소를 읽습니다. 각 메시지 말풍선 아래의 타임스탬프 텍스트, 말풍선 레이아웃의 메시지 유형 표시기, 그리고 체크 표시 아이콘 패턴의 읽음 상태를 인식합니다. "타임스탬프", "메시지 유형" 또는 "읽음 상태"라는 열을 정의하면 AI가 콘텐츠 필드와 함께 표시되는 채팅 인터페이스에서 해당 메타데이터를 추출합니다.
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