Retrouvez votre numéro de commande ASOS, les détails du produit et le statut de livraison à partir de n'importe quelle capture d'écran de commande
Le suivi manuel des commandes ASOS dans plus de 200 pays prend environ 3 minutes par capture d'écran. Cet outil détecte le numéro de commande, le produit, le total et le statut de livraison en 5 à 10 secondes.
5 à 10 s par capture d'écran · Jusqu'à 99 % de précision sur le texte imprimé
Quatre champs sur chaque capture d'écran de commande ASOS
Fini la saisie manuelle des numéros de commande et des lignes de produits ASOS. Avec l'Extraction de colonnes personnalisées, l'IA lit chaque valeur selon son libellé, et non selon sa position.
La chaîne de 9 chiffres sert de référence pour les retours et le service client, libellée « Numéro de commande » ou « Référence de commande ».
Une chaîne composite associant marque, article et taille, comme Nike Air Max 90 - UK 8. Elle peut être tronquée sur mobile ; définissez des colonnes séparées pour garder les données de variantes triables.
Affiché en GBP pour les commandes UK ou en devise locale pour les destinations internationales, mais les droits DDP et les paiements en plusieurs fois Klarna/Clearpay changent la signification réelle de ce montant. L'IA extrait le montant et la devise ; c'est vous qui définissez le contexte.
De l'expédition depuis l'entrepôt au dédouanement (« En attente de dédouanement ») jusqu'à la livraison locale. Le numéro de suivi est souvent derrière un bouton cliquable ; capturez donc la page de détails pour obtenir le numéro du transporteur.
Pourquoi les captures d'écran de commandes ASOS déroutent la plupart des extracteurs et comment la lecture sémantique gère le contexte
Un modèle de traitement mondial, les paiements BNPL (Paiement différé) et la logistique multi-transporteurs créent trois problèmes que les outils basés sur des modèles ne peuvent pas résoudre, mais l'IA de lecture d'étiquettes gère chacun d'eux.
Là où les approches traditionnelles échouent
Le « total » est ambigu par conception. ASOS vend dans plus de 200 pays depuis ses entrepôts au Royaume-Uni. La capture peut afficher un montant en GBP sans droits, en devise locale avec DDP inclus, ou un montant total de commande réparti en plusieurs paiements Klarna. Les outils à modèle extraient un seul chiffre, impossible donc de savoir s'il s'agit de ce que vous devez aujourd'hui ou après la période de retour et l'évaluation douanière.
Le statut de livraison s'étend sur plusieurs systèmes de suivi distincts. ASOS utilise TRAKPAK pour les destinations internationales, DHL pour 14 pays européens, des transporteurs locaux pour le dernier kilomètre, et les douanes pour le dédouanement à l'importation. Une seule capture peut afficher un statut comme « En attente de dédouanement » ou « Livré », mais le format du numéro de suivi change selon le transporteur. Comme l'a décrit un utilisateur de r/FrugalFemaleFashion : « Le numéro de suivi du colis n'est pas mis à jour. Je ne peux donc même pas vérifier qu'il est arrivé. »
Plusieurs articles se regroupent en cartes empilées qui défilent hors de l'écran. Une commande de 6 articles n'affiche que 2 à 3 lignes de produits avant le pli de l'écran. Faire défiler est nécessaire pour capturer la commande complète, mais une seule capture ne montre qu'une vue partielle, rendant impossible pour les outils monolithiques de produire une ligne complète.
Comment l'extraction sémantique lit les commandes ASOS par contexte
L'IA lit le libellé en même temps que le nombre. Définissez « Total facturé » comme colonne. L'IA lit le symbole monétaire et le modificateur : « Total », « Premier paiement », « Total de la commande (droits inclus) » ou « Solde restant ». Chaque variante est extraite avec son contexte de libellé, ce qui vous indique si le nombre correspond au montant final ou à un aperçu intermédiaire.
Le statut de livraison est capturé avec le contexte du transporteur. Que la capture montre « Expédié via TRAKPAK », « En attente de dédouanement » ou « Livré par Evri », l'IA lit le libellé et la valeur ensemble. Définissez « Statut de livraison » une seule fois, et la même colonne fonctionne pour ASOS, Zalando et Amazon dans un même lot.
Extraction par article sur plusieurs captures. Si la commande contient 6 articles répartis sur 2 captures, capturez chaque section séparément. L'IA traite chaque capture indépendamment. Fusionnez les lignes ensuite à l'aide du Numéro de commande commun. Pas besoin de capturer toute la commande dans une seule image.
D'une capture d'écran de commande ASOS à une ligne structurée en trois étapes
Téléversez votre capture d'écran ASOS
Déposez une capture d'écran de commande ASOS prise depuis l'application mobile, le navigateur de bureau ou l'e-mail de confirmation d'expédition. JPG, PNG ou WebP. Si la commande contient plusieurs articles qui défilent, capturez chaque section visible séparément afin que chaque ligne de produit soit bien prise en compte.
Nommez les champs dont vous avez besoin
Saisissez Numéro de commande, Nom du produit, Taille, Total facturé, Statut de livraison, ou seulement le sous-ensemble nécessaire pour cette commande. L'IA lit chaque valeur en fonction de son libellé sur la capture d'écran. Un total de commande libellé « Premier paiement » est extrait différemment d'un total libellé « Total (droits inclus) ».
Une ligne par capture d'écran, un seul tableur
Le traitement prend 5 à 10 secondes par image. Le résultat est une ligne par capture d'écran : le numéro de commande à 9 chiffres, le nom du produit et la taille analysés, le total facturé avec sa devise et le contexte du libellé, ainsi que le statut de livraison actuel. Traitez 30 captures d'écran ASOS provenant des marchés britannique, australien et japonais et obtenez un tableau unique prêt pour le suivi des retours, le rapprochement des dépenses ou la surveillance des commandes (~3 min de saisie manuelle par capture vs ~5-10 s ici).
Quand l'extraction de captures d'écran ASOS fonctionne de manière fiable et ce qui nécessite encore un jugement manuel
L'IA extrait de manière fiable les données visibles, mais les champs « total » et « statut de livraison » comportent une ambiguïté contextuelle que les valeurs extraites seules ne peuvent pas résoudre.
Quand cela fonctionne le mieux
Captures d'écran de confirmation générées par machine. Les polices web à contraste élevé offrent jusqu'à 99 % de précision sur le numéro de commande, le produit et le statut.
Lots multi-destinations, un seul jeu de colonnes. Traitez les commandes du Royaume-Uni, d'Australie et des États-Unis côte à côte, chaque devise étant lue indépendamment.
Traitement par lots multiplateforme. Mélangez ASOS, Zalando, Amazon et eBay dans un même lot avec un seul jeu de colonnes qui génère une seule feuille de calcul.
Quand être prudent
Le total est provisoire avec Klarna/Clearpay. La capture d'écran peut afficher le montant total de la commande, le premier paiement ou le solde restant. L'IA extrait ce qui est affiché. Distinguer un paiement réglé d'un plan actif nécessite de vérifier le mode de paiement en dehors de la capture d'écran.
Le statut DDP peut ne pas apparaître sur la capture d'écran. L'inclusion des droits dépend de la destination. Recoupez le total extrait avec le récapitulatif de commande pour confirmer.
Numéros de suivi derrière des boutons cliquables. ASOS affiche des liens « Suivre le colis », pas des numéros bruts. Capturez séparément l'écran de suivi du transporteur si vous avez besoin du numéro TRAKPAK ou DHL.
Questions fréquentes
Quel est le format du numéro de commande ASOS et où apparaît-il sur la capture d'écran ?
Le numéro de commande ASOS est une chaîne numérique de 9 chiffres attribuée lors du paiement. Il sert d'identifiant principal pour les retours et le service client. Il apparaît sous la mention « Numéro de commande » ou « Référence de commande » sur la page de confirmation et dans la section « Mes commandes ». Il diffère du numéro d'expédition TRAKPAK (format ASO2505GB01699638201) et du numéro de suivi du transporteur local.
Pourquoi le total sur ma capture d'écran ASOS ne correspond-il pas au montant sur mon relevé bancaire, et comment l'IA gère-t-elle cela ?
Plusieurs facteurs expliquent cet écart. Avec Klarna ou Clearpay, la capture d'écran affiche le total complet de la commande, mais votre premier paiement ne représente que 25 à 33 %. Pour les commandes internationales, le total peut être en devise locale (au taux ASOS) tandis que votre émetteur de carte utilise un taux différent. Et si l'option DDP (Rendu droits acquittés) est sélectionnée, le total inclut les droits de douane. Sinon, vous pouvez recevoir une facture de dédouanement séparée. L'IA extrait la valeur Total facturé telle qu'elle est affichée, avec son symbole monétaire et tout modificateur d'étiquette comme « Premier paiement » ou « droits inclus ». Pour rapprocher avec vos dépenses réelles, il faut connaître le mode de paiement et les conditions de destination.
Puis-je extraire des commandes ASOS en même temps que des captures d'écran Zalando et Amazon dans un même lot ?
Oui. Définissez une fois votre ensemble de colonnes : Numéro de commande, Nom du produit, Taille, Total facturé, Statut de livraison. Ensuite, téléversez ensemble les captures d'écran ASOS, Zalando, Amazon et eBay. L'IA lit la mise en page de chaque plateforme indépendamment, en localisant les valeurs par étiquettes sémantiques plutôt que par position. Le résultat est un tableur unique avec une ligne par capture d'écran et des en-têtes de colonnes cohérents sur toutes les plateformes.
Comment l'IA distingue-t-elle « En attente de dédouanement » de « En cours de livraison » avec la même définition de colonne ?
La colonne Statut de livraison capture tout texte de statut apparaissant sur la capture d'écran, qu'il s'agisse d'une mise à jour TRAKPAK, d'une retenue en douane, d'une étape du transporteur local ou d'une livraison terminée. La même définition gère toutes les variantes sans configuration par statut. Les envois internationaux ASOS passent par 5 à 7 étapes de statut, de l'entrepôt à la livraison, et chacune est extraite telle quelle.
Que faire si ma commande ASOS contient 8 articles qui ne tiennent pas sur une seule capture d'écran ?
Les commandes multi-articles affichent 2 à 3 fiches produit par écran. Capturez donc chaque section visible comme une capture d'écran distincte et téléversez-les dans le même lot. Chaque capture d'écran devient une ligne. Après l'export, utilisez le Numéro de commande partagé comme clé de fusion pour regrouper les lignes appartenant à la même commande.
Retour à la vue d'ensemble des captures d'écran de commandes e-commerce, où vous pouvez voir quelles autres plateformes de commande en ligne cet outil prend en charge, d'Amazon et eBay à Zalando et Shopee.
Comparez avec l'extraction de captures d'écran de commandes Zalando, une autre plateforme de mode européenne où les retours gratuits compliquent la signification du « total payé » sur une capture d'écran de commande.